Новости

Делегация из Кабардино-Балкарской Республики ознакомилась с принципами "бережливости", реализуемыми в МГП

Сегодня Майкопская городская поликлиника приняла у себя в гостях делегацию из Кабардино-Балкарской Республики, которую возглавила заместитель Министра здравоохранения КБР Татьяна Аникушина для того, чтобы изложить положительный опыт реализации проекта "Бережливая поликлиника".

Во время встречи делегаты ознакомились с принципами "бережливости", высоко оценив проделанную работу.

За 6 месяцев посредством инструментов бережливых технологий некогда отстающую поликлинику удалось превратить в пример для подражания для соседних регионов. В работу были взяты четыре проекта.

Результатами реализации двух этапов пилотного проекта «Бережливая поликлиника» стали:

• сокращение времени ожидания приёма в регистратуре от 2,5 до 9 раз; сокращение времени ожидания приёма к участковым терапевтам в 4 раза;
• сокращение сроков прохождения диспансеризации – в 5 раз;
• сокращение сроков ожидания проведения биохимических исследований – в 2 раза;
• повышение уровня комфортности пребывания пациентов в поликлинике;
• рост удовлетворенности пациентов оказанной помощью на 20% до уровня 50%.